Ecotrack suivi colis : la plateforme derrière les livreurs algériens

Vous cherchez Ecotrack suivi colis parce qu'un SMS ou une étiquette mentionne Ecotrack ? Ecotrack n'est pas une société de livraison. C'est un logiciel de gestion et de suivi des colis, édité par Techno Edge Solution à Baba Hassen (Alger), que des transporteurs algériens utilisent sous leur propre marque. Votre colis est livré par l'un de ces transporteurs, et c'est sur son site ou auprès de son service client que se fait le suivi.

Pour suivre un envoi, il vous faut donc deux informations : le numéro de tracking du colis et le nom du transporteur qui le livre. Le numéro est généré par la plateforme Ecotrack, mais la page de suivi appartient au transporteur (DHD, Conexlog, Anderson, etc.).

Côté marchand, Ecotrack est aussi l'outil sur lequel vous créez vos colis, suivez vos encaissements et branchez votre boutique par API.

En bref :

• Ecotrack Algérie : un logiciel cloud vendu aux sociétés de livraison. Il ne livre pas, n'encaisse pas le paiement à la livraison et ne fixe pas les tarifs d'expédition.
• Suivi : numéro de tracking plus site du transporteur. Le destinataire peut recevoir un SMS quand le colis part en livraison ou arrive au point relais.
• Transporteurs : DHD, Conexlog (UPS), Anderson, MSM Go, WorldExpress et d'autres tournent sur Ecotrack.
• Marchands : l'application ECOTRACK - Expéditeur permet de gérer plusieurs comptes chez plusieurs transporteurs.
• Intégration : une API commune par jeton (Bearer token), à relier transporteur par transporteur dans DZBuild ou via l'API gratuite DZShip.

Ecotrack c'est quoi : un logiciel, pas un transporteur

Sur sa FAQ, Ecotrack se présente comme « un logiciel de gestion et de suivi des colis destiné aux sociétés de livraison ». Le site ecotrack.dz précise qu'il s'agit d'une solution 100 % web : rien à installer sur les ordinateurs de l'entreprise.

Le logiciel couvre les opérations d'un transporteur :

• ramassage, dispatch, livraison, transferts entre stations et gestion des retours ;
• suivi des livraisons à domicile ou en point relais (stop desk) ;
• calcul automatique des commissions des livreurs et du montant des colis livrés ;
• applications mobiles pour les expéditeurs (marchands) et pour les livreurs ;
• personnalisation : logo, couleurs, documents et modèle d'étiquette d'expédition.

C'est ce dernier point qui crée la confusion. Chaque transporteur habille son instance Ecotrack à ses couleurs, souvent sur un sous-domaine du type transporteur.ecotrack.dz, parfois sur son propre domaine. Le client final voit le nom Ecotrack dans une adresse ou un SMS, mais son interlocuteur reste le transporteur.

Conséquence pratique : le transporteur fixe ses tarifs, collecte l'argent du paiement à la livraison (COD) et vous reverse vos encaissements selon ses propres conditions. Ecotrack n'intervient pas sur ces trois points. Le même éditeur propose aussi Ecomanager, un logiciel de gestion des commandes COD destiné cette fois aux marchands (voir notre avis sur Ecomanager). Fiche complète : Ecotrack.

Ecotrack suivi colis : suivre un colis pas à pas

Selon la page « Destinataire » d'Ecotrack, le destinataire peut suivre son colis en temps réel avec le numéro de tracking fourni par la plateforme. La marche à suivre :

1. Repérez le transporteur. Son nom figure sur l'étiquette, dans le SMS ou dans la confirmation envoyée par la boutique.
2. Récupérez le numéro de tracking. Demandez-le au vendeur s'il ne vous l'a pas déjà envoyé.
3. Ouvrez la page de suivi du transporteur. Exemples : le champ de suivi de DHD ouvre une page sur platform.dhd-dz.com ; Anderson propose une page qui accepte plusieurs numéros, un par ligne ; Conexlog a un outil de suivi en ligne sur son site.
4. Surveillez vos SMS. Ecotrack prévoit un SMS au destinataire quand le colis sort en livraison ou qu'il est disponible en point relais. Le transporteur peut personnaliser ce message (numéro du livreur, montant, nom de l'expéditeur).
5. En cas de problème, contactez le transporteur ou le vendeur, pas Ecotrack : c'est le transporteur qui détient le colis et l'argent.

Pièges fréquents :

• chercher le colis sur ecotrack.dz : le site présente le logiciel, la page de suivi est chez le transporteur ;
• confondre avec des produits étrangers nommés EcoTrack ou Ecotrak (GPS de flotte, suivi carbone), sans rapport avec la plateforme algérienne ;
• oublier qu'un colis « en point relais » attend en stop desk : le retrait se fait à l'agence indiquée par le transporteur.

Les sociétés de livraison Ecotrack en Algérie

Il n'existe pas de liste officielle publique des sociétés de livraison Ecotrack. Trois chiffres circulent, et ils ne mesurent pas la même chose :

• plus de 100 sociétés : c'est ce qu'annonce Ecotrack pour son « réseau », qui permet aux transporteurs de se sous-traiter des colis entre eux (déclaration de l'entreprise) ;
• 82 tuiles : c'est le nombre de transporteurs Ecotrack connectables un par un dans DZBuild, plus une tuile « Custom Ecotrack » pour les autres ;
• 23 fournisseurs : c'est le nombre regroupé par le paquet open source Laravel uften/courier.

Parmi les transporteurs que la documentation DZBuild rattache à Ecotrack : DHD, Conexlog, MSM Go, Rex Livraison, RB Livraison, Speed Delivery, Areex, Prest, Rocket Delivery, WorldExpress, BA Consult, Packers, 48Hr Livraison et Anderson Delivery. Quatre cas documentés dans nos fiches :

• DHD Livraison Express (Ouled Yaich, Blida)
• couverture : 55 wilayas selon l'entreprise ;
• COD : encaissement à la livraison, reversement chaque semaine selon l'entreprise ;
• prix : aucune grille publiée, à demander au service commercial ;
• outils : instance Ecotrack sur platform.dhd-dz.com, application DHD - Expéditeur (10K+ téléchargements sur Google Play).
• Conexlog (UPS) (Hydra, Alger)
• couverture : 58 wilayas avec 57 desks selon la page d'accueil, mais la page services parle de 48 wilayas ;
• prix : un guide tarifaire 2024 en DZD HT, par exemple de 773 à 1 311 DZD HT pour 1 kg en porte-à-porte selon la zone (PDF lu le 3 novembre 2026) ;
• outils : plateforme vendeur app.conexlog-dz.com, sur Ecotrack.
• Anderson E-commerce (Oued Smar, Alger)
• couverture : 58 wilayas selon l'entreprise ;
• prix : aucune grille publique ;
• outils : portail anderson-ecommerce.ecotrack.dz avec accès expéditeur et livreur.
• NOEST : un cas à part. Ses conditions générales (copie archivée de juillet 2025) citent l'interface « ECO TRACK », alors que DZBuild décrit NOEST comme une API autonome, avec un jeton et un User GUID. Notre lecture : traitez NOEST comme une intégration distincte et demandez à NOEST quel outil gère votre compte.

Pour comparer ces transporteurs avec Yalidine, ZR Express ou Maystro, voir notre comparatif des sociétés de livraison en Algérie et nos alternatives à Yalidine.

L'application ECOTRACK Expéditeur pour les marchands

Si vous vendez en ligne, l'application ECOTRACK - Expéditeur est votre outil quotidien. Ce que montrent les fiches des stores, lues le 3 novembre 2026 :

• Google Play : plus de 50 000 téléchargements (50K+), dernière mise à jour le 19 octobre 2026 ;
• App Store (Algérie) : gratuite, note de 4,1 sur 58 évaluations ;
• langues : arabe et français ;
• multi-transporteurs : connexion à plusieurs comptes chez plusieurs sociétés de livraison en même temps ;
• COD : suivi du paiement à la livraison colis par colis, historique des paiements déjà récupérés et calcul automatique des frais du transporteur.

Pour ajouter des colis, Ecotrack propose trois voies : un formulaire (petits volumes), un import Excel (gros volumes) et une API standard pour automatiser depuis un site ou une application. Il existe aussi des versions de l'application aux couleurs d'un transporteur, comme DHD - Expéditeur (publiée par Techno Edge Solution) ou CONEXLOG - Expéditeur.

Réflexe utile : comparez chaque semaine le total des colis livrés dans l'application avec le montant reçu du transporteur. Un écart se règle avec le transporteur, pas avec Ecotrack.

Ecotrack API intégration : relier le transporteur à votre boutique

Ecotrack ne publie pas de documentation API publique sur ecotrack.dz. Les détails techniques connus viennent des intégrateurs. Selon DZBuild, l'API est commune à tous les transporteurs Ecotrack et s'authentifie par un jeton Bearer : vous ne choisissez pas « Ecotrack », mais la tuile de votre transporteur, puis vous collez le jeton de votre compte chez lui.

Trois façons de brancher votre boutique :

1. Dans DZBuild. Ouvrez la grille des transporteurs, choisissez la tuile (DHD, Conexlog, Anderson Delivery…) et collez votre jeton. Pour un transporteur absent de la liste, la tuile « Custom Ecotrack » demande l'adresse de base, par exemple https://votretransporteur.ecotrack.dz ; DZBuild ajoute /api/v1 lui-même. DZBuild synchronise ensuite wilayas, communes, tarifs domicile et stop desk, et imprime le bordereau PDF du transporteur.
2. Avec l'API gratuite DZShip. Le service DZShip de DZBuild couvre 82 transporteurs Ecotrack avec un seul jeton chacun, sans inscription ni clé d'API. Un transporteur non listé passe par l'option baseUrl. L'API doit être appelée depuis un serveur, jamais depuis le navigateur, et des limites d'usage s'appliquent (200 commandes par heure et par IP).
3. Sur Shopify. Une application Ecotrack de Techno Edge Solution figure sur le Shopify App Store depuis le 15 janvier 2021, gratuite et sans avis au moment de notre lecture.

Points de contrôle avant de lancer les envois :

• un jeton par transporteur, conservé comme un mot de passe ;
• un test sur une vraie commande de faible valeur, puis une vérification du bordereau ;
• les stop desks Ecotrack sont gérés par commune (Ecotrack ne publie pas de liste nommée de desks) : saisissez la commune exacte du client.

Notre choix : DZBuild

Pour un marchand qui veut une boutique et des envois Ecotrack sans développer, DZBuild est le choix de la rédaction. Nos critères vérifiables : 82 transporteurs Ecotrack plus une tuile personnalisée, plus de 102 transporteurs annoncés au total, paiement à la livraison intégré, boutique et tableau de bord en arabe et en français, statut de suivi actualisé toutes les 2 à 3 heures, synchronisation avec Ecomanager. Côté prix (page tarifs DZBuild lue le 3 novembre 2026) : Pro 1 000 DZD, Unlimited 2 500 DZD et Enterprise à partir de 5 500 DZD par mois, sans commission sur les ventes, avec un essai Pro de 3 jours sans carte. Le pas-à-pas est dans notre tutoriel DZBuild ; voir aussi la fiche DZBuild.

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Ecotrack pour les sociétés de livraison : formules et limites

Si vous lancez une société de livraison, voici la grille de la page tarifs d'Ecotrack, lue le 3 novembre 2026. Les prix sont par mois, hors taxes, devise non indiquée sur la page, sur la base d'un engagement d'un mois :

• BASIC : 10000, 1 bureau, 1 000 colis par mois ;
• STARTER : 20000, 1 bureau, 10 000 colis par mois ;
• BRONZE : 35000, 10 bureaux, 1 centre de tri, 20 000 colis par mois ;
• SILVER : 45000, 25 bureaux, 3 centres de tri, 30 000 colis par mois ;
• GOLD : 55000, 40 bureaux, 5 centres de tri, 40 000 colis par mois ;
• PLATINIUM : sur devis.

La page propose aussi des engagements de 4, 8 et 12 mois (« jusqu'à 20 % » d'économie sur l'annuel), une licence à vie sur devis, et précise que certains plugins et extensions sont payants. Selon la FAQ d'Ecotrack, l'équipe commerciale propose un compte d'essai gratuit. Attention : ce sont des prix de logiciel pour transporteurs, pas des frais de livraison. Un marchand ne paie pas Ecotrack pour expédier ; il paie le transporteur, à ses tarifs.

Ce qu'il faut retenir

Ecotrack est l'outil, le transporteur est le prestataire. Pour suivre un colis, partez du numéro de tracking et du site du transporteur. Pour vendre, choisissez d'abord un transporteur fiable sur votre zone, puis reliez-le à votre boutique par jeton.

Prochaines étapes :

1. listez les transporteurs Ecotrack qui couvrent vos wilayas et demandez-leur leurs tarifs ;
2. installez ECOTRACK - Expéditeur et ouvrez un compte chez au moins deux transporteurs ;
3. connectez-les à votre boutique, via DZBuild ou DZShip ;
4. préparez la confirmation des commandes pour limiter les retours : voir notre guide pour réduire le taux de retour COD.