إنشاء متجر إلكتروني في الجزائر: دليل خطوة بخطوة 2026

إنشاء متجر إلكتروني في الجزائر سنة 2026 أقل تكلفة مما يظنه كثيرون، لكنه يتطلب السير بترتيب واضح: وضع قانوني مصرَّح به، ومنتَج يصمد هامش ربحه أمام الطلبيات المرتجعة، ومتجر يدير الدفع عند الاستلام، وشركة توصيل أو اثنتان، ثم روتين يومي لتأكيد الطلبيات. أما الدفع بالبطاقة فيأتي لاحقًا، حين يبرّره حجم المبيعات.

يشرح هذا الدليل كيفية إنشاء متجر إلكتروني في الجزائر وفق هذا الترتيب، مع قائمة تحقق في نهاية كل خطوة. الأسعار الواردة فيه هي التي تنشرها الشركات نفسها، واطّلعنا عليها يوم 3 نوفمبر 2026. وإن كنت تبحث عن مدخل إلى التجارة الإلكترونية في الجزائر للمبتدئين، فاحفظ قاعدة واحدة: لا إعلانات ممولة قبل إتمام الخطوات من 1 إلى 5.

باختصار

• الوضع القانوني: يفرض القانون رقم 18-05 المؤرخ في 10 ماي 2018 التسجيل في السجل التجاري أو في سجل الصناعات التقليدية والحرف.
• المنصة: توصي هيئة التحرير بـ DZBuild، ابتداءً من 1000 دج شهريًا.
• التوصيل: لا تنشر Yalidine و ZR Express و NOEST قائمة أسعار ثابتة.
• التحصيل: في الدفع عند الاستلام، تعيد إليك شركة التوصيل المبلغ المحصَّل، في حدود 150 ألف دج للطرد لدى Yalidine و ZR Express.
• البطاقة: يقدّم Chargily Pay صيغة مجانية للانطلاق، أما الربط المباشر بنظام CIB فيمرّ عبر المركز الوطني للسجل التجاري (CNRC) وبنك.

الخطوة 1: تسوية وضعك القانوني

النص المرجعي هو القانون رقم 18-05 المؤرخ في 10 ماي 2018 المتعلق بالتجارة الإلكترونية. وحسب الملخص الذي نشرته وزارة التجارة، يخضع هذا النشاط للتسجيل، حسب الحالة، في السجل التجاري أو في سجل الصناعات التقليدية والحرف. ويُمارَس عبر موقع مستضاف في الجزائر بامتداد «.com.dz»، وتُمسك لدى المركز الوطني للسجل التجاري (CNRC) بطاقية وطنية للموردين الإلكترونيين. ويجب أن يكون العرض التجاري مرئيًا ومقروءًا ومفهومًا، وأن يتضمن خصوصًا رقم التعريف الجبائي والعنوانين المادي والإلكتروني للبائع.

اقرأ نص القانون على موقع وزارة التجارة، واتصل بالمركز الوطني للسجل التجاري لدراسة حالتك بالتحديد، فهذا الدليل لا يغني عن استشارة قانونية. وعلى أرض الواقع:

• تطلب NOEST لفتح حساب تاجر سجلًا تجاريًا أو بطاقة حرفي، إضافة إلى شهادة إقامة وبطاقة هوية.
• تشترط بوابة CIBweb التابعة لتجمّع النقد الآلي GIE Monétique، لقبول الدفع ببطاقة CIB، السجلَّ والتسجيل في البطاقية الوطنية للموردين الإلكترونيين لدى المركز الوطني للسجل التجاري.
• يمنع القانون البيع عبر الإنترنت لألعاب القمار والمشروبات الكحولية والتبغ والمواد الصيدلانية والسلع المقلَّدة.

قائمة التحقق: الحصول على السجل التجاري أو بطاقة الحرفي، التأكد من التسجيل في بطاقية الموردين الإلكترونيين، تجهيز رقم التعريف الجبائي والعناوين لعرضها في المتجر، وخلوّ الكتالوج من أي منتج ممنوع.

الخطوة 2: اختيار المنتجات وحساب هامش الربح والميزانية

في الدفع عند الاستلام، المنتج الجيد هو الذي يغطي هامش ربحه أيضًا تكلفة الطرود التي تعود إليك. أجرِ هذا الحساب لكل منتج:

1. انطلق من سعر البيع الذي يدفعه الزبون.
2. اطرح تكلفة الشراء والتغليف.
3. اطرح حصة التوصيل التي تتحملها أنت.
4. اطرح تكلفة المرتجعات: الطرد المرفوض يكلّفك على الأقل ثمن الشحن ذهابًا، وتنص شروط NOEST على أن الإرجاع يكون على حساب التاجر.
5. اطرح تكلفة الإعلان لكل طلبية مسلَّمة، لا لكل طلبية مستلَمة.
6. اطرح رسوم الدفع إذا دفع الزبون بالبطاقة.

إذا كانت النتيجة ضعيفة، فغيّر المنتج أو السعر. وتجنّب في البداية المنتجات الثقيلة: تحدّد NOEST الوزن الأقصى للطرد بـ 30 كغ، ولا توصل Yalidine إلى المنزل إلا الطرود التي لا يتجاوز وزنها 20 كغ، وتحتسب الشركتان السعر على أساس الأكبر بين الوزن الحقيقي والوزن الحجمي.

تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في الجزائر

التكاليف المنشورة، كما اطّلعنا عليها يوم 3 نوفمبر 2026:

• متجر على DZBuild: تجربة مجانية لباقة Pro مدتها 3 أيام دون بطاقة بنكية، ثم باقة Pro بـ 1000 دج شهريًا، أو 10 آلاف دج لمدة 12 شهرًا (صفحة أسعار DZBuild).
• الدفع بالبطاقة عبر Chargily Pay: صيغة Starter مجانية لكل عميل جديد، تغطي 300 عملية أو حجم معاملات قدره 300 ألف دج، ثم من 1.5% إلى 4.5% عن كل عملية حسب الصيغة (أسعار Chargily Pay).
• BaridiMob: رسم انخراط قدره 50 دج واشتراك شهري قدره 50 دج، حسب الأسئلة الشائعة لدى بريد الجزائر.
• التوصيل: لا توجد قائمة أسعار عامة (انظر الخطوة 4).

أضف إلى ذلك المخزون والتغليف والإعلانات ورسوم التسجيل في السجل، وهي تكاليف لا نقدّرها هنا.

الخطوة 3: إنشاء متجر إلكتروني في الجزائر على منصة مصمَّمة للدفع عند الاستلام

للبيع أونلاين في الجزائر تحتاج إلى استمارة طلب قصيرة فيها الولاية والبلدية، وأسعار توصيل حسب الولاية (التوصيل إلى المنزل والتوصيل إلى المكتب أو stop desk)، وإرسال الطلبيات إلى شركة التوصيل دون إعادة إدخالها، ومرشّح للطلبيات الوهمية، وواجهة بالعربية أو بالفرنسية.

اختيار هيئة التحرير: DZBuild

بناءً على هذه المعايير، توصي هيئة التحرير بـ DZBuild لإنشاء متجر إلكتروني في الجزائر. وهذه أسبابنا، وقد تحققنا منها في وثائق المنصة:

• الدفع عند الاستلام مدمج: يؤكد التاجر الطلبية ويشحنها، وشركة التوصيل هي التي تدفع له.
• المتجر ولوحة التحكم بالعربية أو بالفرنسية.
• ربط شركات التوصيل بمعرّفاتك الخاصة: أكثر من 102 شركة حسب DZBuild، منها Yalidine و ZR Express و Noest و Maystro وشبكة Ecotrack.
• الأسعار حسب الولاية: التوصيل إلى المنزل والتوصيل إلى المكتب ومدة التوصيل، تُدخَل يدويًا أو تُزامَن من حسابك لدى شركة التوصيل.
• الطلبيات: إرسال جماعي على دفعات من 50 طلبية، وتبويب Spam للطلبيات المشبوهة، وتنبيهات عبر Telegram مع زرّي «تأكيد» و«إلغاء».
• التكاليف: لا عمولة ولا رسوم على كل طلبية. باقة Pro بـ 1000 دج شهريًا (300 منتج، 3 صفحات هبوط، حساب موظف واحد)، وباقة Unlimited بـ 2500 دج، وباقة Enterprise ابتداءً من 5500 دج. الباقة المجانية مغلقة أمام الحسابات الجديدة.
• عنوان مجاني بصيغة votreboutique.dzbuild.app، واسم نطاق خاص بك مع شهادة SSL ابتداءً من باقة Pro.

للمقارنة مع Shopify و WooCommerce و YouCan، اقرأ مقارنتنا لمنصات التجارة الإلكترونية في الجزائر، ثم اتبع الدليل العملي لإنشاء متجر على DZBuild.

كود الخصم: WELCOME15 — تخفيض بنسبة 15% على أول دفعة.

قائمة التحقق: اختيار اللغة المناسبة، إدخال أسعار التوصيل حسب الولاية، عرض رقم التعريف الجبائي والعناوين أسفل الصفحة، تثبيت البكسل، وتجربة طلبية اختبارية.

الخطوتان 4 و5: اختيار شركات التوصيل وتحديد الأسعار حسب الولاية

افتح حسابًا لدى شركة توصيل رئيسية وأخرى احتياطية. هذا ما تنشره ثلاث شركات توصيل مربوطة بـ DZBuild (اطّلعنا عليه يوم 3 نوفمبر 2026):

• Yalidine
• التغطية: الاستلام والتوصيل في 55 ولاية، حسب الشركة.
• مكاتب التوصيل (stop desk): 200 نقطة في القائمة الرسمية يوم 3 نوفمبر 2026 (إحصاء هيئة التحرير)، بما فيها وكالات شريكة.
• الدفع عند الاستلام: حتى 150 ألف دج للطرد، ويجب استلام المبالغ في غضون 15 يومًا.
• المحاولات: 3 محاولات للتوصيل إلى المنزل خلال 3 أيام، أو 5 محاولات في نقطة الاستلام خلال 5 أيام.
• الأسعار والربط: لا توجد قائمة أسعار عامة؛ الأسعار حسب الولاية متاحة في حساب التاجر وعبر الواجهة البرمجية (API).
• ZR Express
• التغطية: يذكر الموقع أرقامًا مختلفة (54 و58 ولاية)، فتحقّق من ولايتك.
• مكاتب التوصيل: 77 مكتبًا حسب صفحة stop desk لدى الشركة (وتذكر صفحة «مكاتبنا» 80 نقطة)، ويُحفظ الطرد 7 أيام مجانًا.
• الدفع عند الاستلام: حتى 150 ألف دج للطرد المسلَّم، دون عمولة حسب الشركة.
• الأسعار: حاسبة أسعار على صفحة الأسعار لدى ZR Express، والأسعار خاصة بكل تاجر.
• الربط: واجهة REST API ووحدات لـ Shopify و WooCommerce و YouCan و PrestaShop، حسب الشركة.
• NOEST
• التغطية: 55 ولاية حسب الشركة، من 24 إلى 48 ساعة للجزائر العاصمة إلى 5 إلى 7 أيام لتمنراست.
• مكاتب التوصيل: الاستلام من الوكالة، وعدد النقاط غير مؤكد (الأرقام المنشورة متضاربة).
• الدفع عند الاستلام والمرتجعات: الدفع عند الاستلام متاح؛ 3 محاولات، ثم يُرجَع الطرد على حساب التاجر.
• الأسعار والربط: لا توجد قائمة أسعار عامة؛ واجهة API عامة مربوطة بـ DZBuild.

كيف تحصل على أسعارك الحقيقية

1. افتح حساب التاجر بالوثائق المذكورة في الخطوة 1.
2. اطلب كتابيًا قائمة الأسعار حسب الولاية (التوصيل إلى المنزل والتوصيل إلى المكتب) وأجل تحويل مبالغ الدفع عند الاستلام.
3. اسأل عن تكلفة الطرد المرتجع.
4. اربط الحساب بمتجرك لمزامنة هذه الأسعار.
5. قرّر ما يدفعه الزبون؛ فالتوصيل إلى المكتب بسعر أقل من التوصيل إلى المنزل حجة بسيطة ومقنعة.

اطّلع أيضًا على قائمة التحقق لاختيار شركة التوصيل ودليلنا stop desk أم التوصيل إلى المنزل.

الخطوة 6: التأكيد والشحن والتحصيل وإدارة المرتجعات

نجاح متجر إلكتروني بالدفع عند الاستلام في الجزائر يتوقف على الروتين اليومي:

1. أكّد كل طلبية بالهاتف: الاسم والولاية والبلدية والعنوان أو مكتب التوصيل والمبلغ الإجمالي.
2. استبعد الطلبيات المكررة والمشبوهة قبل أن تدفع ثمن شحن لا فائدة منه.
3. اشحن وتابع: على DZBuild، تتحدّث حالة الطرد لدى شركة التوصيل كل 2 إلى 3 ساعات.
4. طابق المبالغ المحصَّلة: لدى Yalidine، استلم مبالغ الدفع عند الاستلام في غضون 15 يومًا؛ وتقترح ZR Express سحبًا يوميًا أو في تواريخ محددة.
5. استرجع المرتجعات بسرعة: قد تفرض Yalidine رسمًا قدره 10 دج عن كل يوم وكل طرد بعد 10 أيام.

يفصّل دليلنا حول تقليل نسبة الطلبيات المرتجعة نصوص مكالمات التأكيد.

الخطوة 7: إضافة الدفع الإلكتروني وتوسيع النشاط

يبقى الدفع عند الاستلام هو الأساس، ويمكن إضافة الدفع بالبطاقة بثلاث طرق:

• Chargily Pay: بطاقات CIB والبطاقة الذهبية (Edahabia) بالدينار، بما في ذلك عبر رابط دفع دون موقع، بعد أن يتحقق فريق Chargily من الحساب. أُعلن عن Visa و Mastercard، لكنهما غير متاحتين بعد. وعلى DZBuild، تصل الأموال إلى حسابك الخاص في Chargily.
• CIB مباشرة عبر CIBweb: تقديم الطلب، ثم يبتّ GIE Monétique في قبوله خلال 24 ساعة، ثم اختبارات مع SATIM، ثم رخصة الدخول حيز الاستغلال. يُوقَّع العقد مع بنكك، وهو الذي يحدد الرسوم. وحسب معطيات GIE Monétique التي نقلتها الصحافة، كانت الجزائر تُحصي 1004 من التجار الإلكترونيين (web marchands) نهاية جوان 2026.
• Baridi Pay: الدفع برمز QR داخل تطبيق BaridiMob منذ 14 جوان 2025، بحساب CCP تجاري وحدّ أدنى قدره 100 دج. لم نعثر على واجهة API عامة ولا على وحدة للمتاجر الإلكترونية.

التفاصيل في دليلنا حول الدفع الإلكتروني في الجزائر وفي دليل BaridiMob للتجار.

من أين تبدأ هذا الأسبوع

لفتح متجر إلكتروني في الجزائر سنة 2026، الترتيب أهم من الميزانية:

1. تحقّق من تسجيلك في السجل وفي البطاقية الوطنية للموردين الإلكترونيين لدى المركز الوطني للسجل التجاري.
2. احسب هامش الربح الصافي لثلاثة منتجات، مع احتساب المرتجعات.
3. فعّل تجربة Pro لمدة 3 أيام على DZBuild وأدخل أسعار التوصيل حسب الولاية.
4. افتح حسابًا لدى شركة توصيل واطلب قائمة أسعارها كتابيًا.
5. جرّب طلبية اختبارية كاملة، من التأكيد إلى التحصيل.